Biżuteria Artystyczna Szmaragdzik.pl

Pomoc

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?

Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiamy fakturę VAT. Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy) należy zaznaczyć opcję 'firma' i wpisać numer NIP.

Czy sprawdzę zawartość paczki przed uiszczeniem opłaty kurierowi?

Jest możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera, po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki. W przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności - podstawa późniejszej reklamacji.

Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?

Informacje na stronach internetowych sklepu, zarówno dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są codziennie uaktualniane. Tak więc wszystkie ceny widoczne na naszych stronach są aktualne i ostateczne.

Chciałbym zapłacić przelewem za zamówiony towar, proszę o podanie mi numeru konta, na które mam przelać należność.

Informacje o numerze konta wysyłane są w chwili, gdy zamówiony towar jest przygotowany do wysyłki. Przesyłka zostanie wysłana gdy należność wpłynie na nasze konto.

Mam kupon rabatowy i nie wiem w jaki sposób mogę go wykorzystać

Każdy kupon posiada datę ważności oraz wysokość zniżki określoną procentowo.
Jeżeli data ważności nie dobiegła końca, kupon może być wykorzystywany wielokrotnie.
Aby z niego skorzystać należy zamówić wybrany produkt dodając go do koszyka zakupów.
Pod tabelą z podsumowaniem koszyka znajduje się pole w którym należy wpisać numer kuponu rabatowego.
Klikając przycisk po prawej stronie pola, rabat zostanie naliczony.
Każdy kolejny produkt dodany do koszyka zakupów w tej jednej określonej transakcji będzie automatycznie przeliczany z uwzględnieniem rabatu z kuponu.

Jak mam zapłacić za zamówione produkty?
Należność za zamówienie (wraz z kosztem przesyłki-jeżeli paczka jest mniejszej wartości niż 50 zł)
należy wpłacić na nasze konto podając w tytule wpłaty numer zamówienia.

Numery kont:

MBank
57 1140 2004 0000 3102 3098 3351

Millennium
43 1160 2202 0000 0000 2954 1962

Kiedy wysyłacie paczkę

Paczki wysyłamy, jak tylko należność za zamówienie jest zaksięgowana na naszym koncie.

Bezpieczeństwo

Staramy się, aby Klient realizujący zakupy w naszym sklepie miał gwarancję bezpieczeństwa - zarówno w kwestii jakości towarów, jak i danych osobowych.
Wykorzystujemy najnowocześniejsze mechanizmy ochrony przekazywania i przechowywania danych osobowych, jakie są w tej chwili dostępne.

Koszt dostawy

Menu

Produkt dnia

Kontakt

Płatności

Pomoc

Szukaj produktu

Bestsellery

Ostatnio dodane

Subskrypcja